Vi havde for øje at gøre Actuate til et værdifuldt redskab i Tandlægeforeningens arbejdsgange
Troels Johannesen
Projektleder
Tandlægeforeningen har med Actuate opnået en mere strømlinet arbejdsgang, hvor AI og automatisering sikrer nem adgang til vigtige dokumenter samt effektiv anonymisering af sager. Resultatet er en mere effektiv og sikker organisation, hvor juridiske og administrative processer understøttes optimalt af AI.
Udfordringen
Tandlægeforeningen stod over for en række udfordringer i forhold til at bevare overblikket over deres omfattende dokumentation og interne viden. Som fagforening var det afgørende for dem at sikre nem adgang til gældende lovgivning og andre relevante dokumenter. Samtidig oplevede deres juridiske afdeling en tidsbelastning i forbindelse med anonymisering af sager, som indtil fornyeligt var manuelt arbejde på tværs af hundred sager.
Løsningen
Med Actuate blev Tandlægeforeningens dokumenthåndtering optimeret gennem Actuate's Chat modul, der gjorde det muligt for medarbejderne hurtigt at finde de rette dokumenter og søge information på tværs af deres vidensgrundlag. Dette gav en markant forbedring i deres arbejdsflow og sikrede, at relevant lovgivning altid var tilgængelig.
Derudover blev anonymiseringsprocessen i den juridiske afdeling automatiseret ved hjælp af Actuate’s Flows. AI’en kunne automatisk gennemlæse sagsmateriale, identificere og erstatte oplysninger med generelle termer og til sidst generere en anonymiseret PDF, som automatisk blev sendt til den ansvarlige medarbejder hos Tandlægeforeningen.
Værdiskabelsen
Effektiv dokumenthåndtering: Hurtig og præcis adgang til vigtige dokumenter og juridiske retningslinjer.
Automatiseret anonymisering: Markant reduceret tidsforbrug i juridiske sager, hvor anonymisering nu sker hurtigt og fejlfrit.
Forbedret compliance: Sikring af overholdelse af databeskyttelsesregler uden risiko for menneskelige fejl.
Øget produktivitet: Medarbejderne kan nu fokusere på kerneopgaver i stedet for tidskrævende administrative processer.
