Udnyt jeres viden optimalt i produktudvikling, support og interne processer.
Tech-virksomheder arbejder med komplekse projekter, hurtige udviklingscyklusser og høj kundekontakt. Actuate kan her hjælpe med at effektivisere processer, automatisere gentagne opgaver og sikre, at intern viden udnyttes optimalt. Med Actuate kan tech-virksomheder bruge dokumentation, projektdatabaser og interne procedurer som fundament for mere strømlinede arbejdsgange.
01 Produktudvikling & projektstyring
Oprettelse og opdatering af projektplaner baseret på backlog, sprints og teamkapacitet.
Automatiserede opfølgningsflows på deadlines, milestones og opgaver.
Dynamisk ressourcefordeling baseret på kompetencer og arbejdsbelastning.
02 Kunde- og teknisk support
Chat til hurtig support og svar på ofte stillede spørgsmål fra kunder.
Klassificering og prioritering af supporthenvendelser, så kritiske problemer håndteres først.
Automatiseret routing af komplekse tekniske forespørgsler til rette team.
03 Dokumentation & vidensstyring
Udviklere kan bruge Chat-agenten til at slå op i hele vidensdatabasen og sikre ensartet kodestruktur og best practices på tværs af organisationen.
Automatisk generering af brugervejledninger, release-notes og interne rapporter.
Agenten kan hurtigt trække relevant viden til udviklere, support og projektledere.
04 Analyse & rapportering
Automatiseret opsamling af KPI’er, produktperformance og brugerfeedback.
Dashboards med live-opdateringer af projekter, fejlrapporter og feature-analyser.
Identifikation af trends og flaskehalse i udviklingsprocessen.
05 Intern koordinering & samarbejde
Automatiserede notifikationer ved ændringer i projektstatus, releaseplaner eller kundefeedback.
Opsamling af læring fra tidligere releases til forbedring af processer.
Unikke arbejdsgange kræver unikke løsninger.
Ingen virksomheder arbejder ens. Derfor udvikler vi også skræddersyede løsninger, der matcher jeres unikke arbejdsgange og forretningsbehov. Actuate kan integreres problemfrit med jeres eksisterende systemer, så al relevant data samles ét sted og understøtter jeres arbejdsgange. Samtidig kan Actuate også integreres den anden vej via vores MCP, så platformen bliver tilgængelig direkte i de systemer, I allerede arbejder i.
